退換貨處理

1.試穿後請立即以Email(a381088@ms69.hinet.net)或來電04-24737687與本店客服人員聯絡

並提供﹕訂單號碼、鞋型鞋碼、退換貨原因,姓名及聯絡電話,地址及E-mail。

2.消費者請於收貨日起二日內經由郵局掛號包裏或便利箱將貨品寄回原址,寄回之運費由消費者自付

3.店家確認後將新品寄出。

4.換貨原則﹕限換一次,限換尺寸不換款。從商品收訖起七天內為換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成,恕不再接受退換貨。


附註

如退換回的新鞋有以下情事發生將不予退換貨

  1. 鞋底磨損,無法販售(請於室內,軟墊上試穿)
  2. 鞋面髒污,無法清潔
  3. 鞋頭已經楦過
  4. 鞋子附屬配件/贈品短缺
  5. 收到瑕疵時請填寫換貨單,並立即連絡廠商
  6. 請將商品無損及完整包裝,外盒勿損毀,並以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外會上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

為使消費者購買鞋皆為新鞋,而非退換款,若短時間有連續退換貨的情事,本館將設立黑名單,使未來無法選購鞋館商品,確保其他消費者購買之權力,敬請安心選購。

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