付款方式

一、信用卡付款
為綠界金流公司配合之系統。

二、貨到付款
配送到府後，請先確認寄件人為愛美樂企業有限公司，確認無誤後將款項交由物流人員即可。

三、超商取貨付款
目前配合7-11、全家超商純取貨服務。

配送方式

一、配送時間

白色鞋款及配件
訂單成立後預計 3 個工作天內安排出貨，預購商品、週六日及國定假日則不另外通知順延出貨。

其他顏色鞋款
訂單成立後預計 10 個工作天內安排出貨，預購商品、週六日及國定假日則不另外通知順延出貨。

二、送貨方式
透過黑貓宅急便／新竹物流／7-11超商純取貨／全家純取貨...等。

※消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。

超取付款金額限制：$10000以內，超過請以其他方式付款。
超商取貨材積限制：若發現超過限制時，客服人員將另行通知更改其他寄送方式。

提醒您，若配達超商逾七天未取貨付款將自動退回，如超過二次未取貨將會影響您的購物權益。

三、配送範圍
台灣全島皆可配送；離島地區(小琉球除外)，請填寫台灣本島親友地址或與客服人員確認可配送地址後再做下單。(提醒您，地址請勿提供郵政信箱)

三、訂單查詢

一、訂單查詢
訂購成功後，您將會收到訂單成功信，可依信件中的連結使用手機查詢訂單；或是您可以至官方網站登入會員後即可查詢您的訂單進度。

二、配送進度查詢
訂單成功後您可以依照訂單內提供的貨件配送號碼，至以下物流公司查詢最近配送狀態。

黑貓宅急便：https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx

大榮貨運：https://www.kerrytj.com/ZH/search/search_track.aspx

7-11超商：https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

提醒您，愛美樂 不會致電要求消費者操作ATM解除分期，以及要求消費者提供信用卡資料等，切勿聽信來歷不明之電話號碼，若有任何疑慮請立即以Email(a381088@ms69.hinet.net)或來電04-24737687與本店客服人員聯絡或撥打165防詐騙專線。

四、退換貨處理

一、退換貨處理
1.試穿後請立即以Email(a381088@ms69.hinet.net)或來電04-24737687與本店客服人員聯絡
並提供﹕訂單號碼、鞋型鞋碼、退換貨原因，姓名及聯絡電話，地址及E-mail。
2.消費者請於收貨日起二日內經由郵局掛號包裏或便利箱將貨品寄回原址，寄回之運費由消費者自付。
3.店家確認後將新品寄出。
4.換貨原則﹕限換一次，限換尺寸不換款。從商品收訖起七天內為換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成，恕不再接受退換貨。

二、附註

如退換回的新鞋有以下情事發生將不予退換貨

1. 鞋底磨損，無法販售(請於室內，軟墊上試穿)
2. 鞋面髒污，無法清潔
3. 鞋頭已經楦過
4. 鞋子附屬配件／贈品短缺
5. 收到瑕疵時請填寫換貨單，並立即連絡廠商
6. 請將商品無損及完整包裝，外盒勿損毀，並以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外會上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

為使消費者購買鞋皆為新鞋，而非退換款，若短時間有連續退換貨的情事，本館將設立黑名單，使未來無法選購鞋館商品，確保其他消費者購買之權力，敬請安心選購。